Yleisten alueiden ylläpito

Kaupungin katuverkko ja viheralueet vaativat jatkuvaa kunnossa- ja ylläpitoa. Katuja päällystetään, harjataan, aurataan ja hiekoitetaan, pidetään puhtaana sekä huolehditaan valaistuksesta, liikennevaloista ja liikennemerkeistä. 

Katu- ja viheralueiden ylläpidosta vastaa Alltime Suomi Oy. Alueurakoitsija tekee töitä työkohtaisten tehtäväkorttien mukaisesti. Tehtäväkorteissa on esitetty kunkin tehtävän kuvaus, suoritusaika, laatuvaatimukset, laatuvaatimusten todentaminen, määrämittaus ja dokumentointivaatimukset. Tehtäväkortteihin voit tutustua täällä.

Järvenpään kaupungin katujen ylläpito on jaettu neljään kunnossapitoluokkaan: 

• Luokka I S: Ainolanväylä
• Luokka I: Pääkadut, joilla kulkee bussiliikenne ja kauttakulkuliikenne
• Luokka II: Kokoojakadut
• Luokka III: Asuntokadut

Jalankulku- ja pyöräilyväylien ylläpito on jaettu kolmeen kunnossapitoluokkaan: 

• Luokka A: Laatukäytävät: kaupungin eri osiin ja asuinalueille vieviä pääväyliä, läpikulkureittejä sekä asemalle ja muihin keskustan tärkeisiin kohteisiin suuntautuvia väyliä. 
• Luokka B: Jalkakäytävät ja katujen varsilla olevat jalankulku- ja pyöräilyväylät ja kaupungin kunnossapitovastuuseen kuuluvat jalkakäytävät. 
• Luokka C: Erilliset jalankulku- ja pyöräilyväylät, jotka eivät ole ruuhka-ajan liikenteen kannalta merkittäviä. 

Luokan I S ja A palvelutasot ovat korkeimmat ja luokkien III ja C matalimmat. 

Tästä voit seurata alueurakoitsijan kunnossapitokaluston liikkeitä. Päivystysnumero kiireellisissä asioissa 010 583 7030 (klo 16-07). Päivystysnumero on tarkoitettu viranomaiskäyttöön ja hätätapauksiin.

Kunnossapidosta voi antaa palautetta palautekanavalle.

Katuvalot 

Järvenpään katuvalojen hoidosta vastaa Eltel Networks Oy. Ilmoita mahdollisista vioista ja kohteen sijainnista:

• Sähköpostitse: katuvaloviat.jarvenpaa@eltelnetworks.com
• Puhelimitse: 040 311 3838

Katuvaloille tehdään huoltokierrokset seuraavina ajankohtina:

• 15.11–15.1.
• 15.1–15.2.

Huoltokierrosten aikana katuvalot saattavat palaa myös päiväsaikaan.

Liikennevalot

Liikennevaloviat voi ilmoittaa: helpdesk@swarco.fi Kerro ilmennyt vika sekä kohteen sijainti.

Ely-keskus vastaa omien alueidensa kunnossapidosta

Ely-keskuksen vastuulla ovat Lahden Moottoritie, Vanha Lahdentie, Pohjoisväylä, Järvenpääntie, Eriknäsintie sekä Vähänummentie ja Kartanonväylä. Myös näiden teiden vieressä kulkevat kevyenliikenteenväylät kuuluvat ELY-keskukselle. Palautteet annetaan palauteväylä.fi-sivustolla. Liikennettä selvästi vaarantavasta ongelmasta voi ilmoittaa suoraan Tieliikennekeskusten Tienkäyttäjän linjalle: 0200 2100 (24/7). 

Tontinomistajalle kuuluvia tehtäviä  

• Jalkakäytävän lehtien ja roskien poistaminen.
• Tontille johtavan kulkutien ja tonttiliittymän hoito ja rakentaminen.
• Avo-ojarummun toiminnan varmistaminen (esim. jään, lumen ja roskien poistaminen).
• Roskien ja pudonneiden lehtien poistaminen tontin rajasta kadun keskilinjaan asti (enintään 15 metriä).
• Tonttiin rajoittuvan viherkaistan ja ojan puhtaanapito sekä kasvillisuuden siistinä pitäminen (enintään kolmen metrin päähän tontin rajasta).
• Esimerkiksi pujojen ja rikkaruohojen poistaminen sekä nurmikon niittäminen.

Katso kuinka voit parantaa tonttisi liikenneturvallisuutta:

Lumen varastointi ja kuljetus

Lumi tulee varastoida omalle tontille tai kuljettaa kaupungin lumenkaatopaikalle osoitteeseen Hyötykuja 1. Lumen vastaanotto on maksullista.

Huomioithan, että asiakkuuden hyväksyminen vie noin 2–3 arkipäivää. Hyväksyntä tapahtuu Järvenpää-infon palvelupisteen aukioloaikoina:

• Ma–ke klo 9–15
• To klo 9–17
• Pe klo 8–13

Maankaatopaikka on avoinna:

• Ma–to klo 7–15.30
• Pe klo 7–13.30

Mikäli lunta tuodaan aukioloaikojen ulkopuolella, siitä on sovittava erikseen Alltime Oy:n kanssa.