Omatoimikirjasto ja itsepalveluaika

Omatoimikirjasto

Löydät ajantasaiset omatoimikirjaston aukioloajat Kirkes-verkkokirjastosta. Omatoimiaikana käytössäsi ovat kirjaston lehtisali ja aulatilat. Henkilökunta ei ole paikalla.

Omatoimikirjastoon kirjaudutaan sisään kirjastokortilla ja tunnusluvulla. Jos sinulla ei ole tunnuslukua, voit noutaa sen palveluaikana kirjaston asiakaspalvelusta (muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaan).

Omatoimikirjasto kuuluu kaikille ja sen toiminta perustuu luottamukseen ja yhteisvastuuseen. Omatoimikirjasto on rauhallinen tila, jossa tulee ottaa huomioon muut asiakkaat. Sosiaalisuus ja normaali puhe kuuluvat omatoimikirjastoon, mutta asiattomasta tai huonosta käytöksestä saa huomauttaa aivan kuten missä tahansa julkisessa tilassa. 

Kirjautumalla omatoimikirjastoon sitoudut noudattamaan käyttösääntöjä. Jos rikot käyttösääntöjä, seurauksena on kirjaston käyttökielto.

Omatoimikirjastossa voit asioida lainaus- ja palautusautomaateilla, noutaa varauksia ja käyttää lehtisalin asiakaskoneita. Lainattavissa on pikalainoja, lehtiä sekä pieni kokoelma aikuisten pokkareita sekä lastenkirjoja. Voit lainata myös muiden asiakkaiden palauttamaa aineistoa.

Aamun ensimmäinen lehdenlukija voi noutaa postilaatikosta Helsingin Sanomat, Keski-Uusimaan ja Hufvudstadsbladetin.

Kierrätyshylly ja juoma-automaatit ovat asiakkaiden käytössä.

Ongelmatilanteissa

Jos et pääse kirjautumaan omatoimikirjastoon

• Tarkista, että olet kirjoittanut PIN-koodisi oikein.
• Onhan kirjastokorttisi voimassa? Kirjastokortti on saattanut poistua kirjastojärjestelmästä, jos sillä ei ole lainattu kirjaston aineistoja useampaan vuoteen. Pystytkö kirjautumaan Kirkes-Finnaan omiin tietoihisi?
• On myös mahdollista, että omatoimikirjaston kirjautumisen mahdollistava järjestelmä ei toimi.

Jos sisäänkirjautuminen ei toimi, ota yhteys kirjaston henkilökuntaan kirjaston asiakaspalveluaikana.

Jos kohtaat epäasiallista käytöstä omatoimikirjaston aikana (sosiaalisuus ja normaali puhe kuuluvat kirjastotilaan, asiattomuus ja huono käytös ei), ilmoita siitä kirjaston henkilökunnalle esimerkiksi sähköpostilla (kirjasto.omatoimi[at]jarvenpaa.fi) tai palautelomakkeen kautta. Kirjaston ilmoitustaululta löydät kiinteistöhuollon ja vartioinnin yhteystiedot, joihin voit olla tarvittaessa yhteydessä.

Itsepalveluaika

Kirjastossa on käytössä itsepalveluaika, jolloin voit käyttää koko kirjastoa itsenäisesti. Itsepalveluaikana kaikki avokokoelmat, tilat ja asiakaskoneet ovat käytettävissä. Voit noutaa varauksia.

Itsepalveluaikana asiakaspalvelu ei ole auki. Tiedonhakuja, uusia kirjastokortteja tai varauksia ei tehdä. Apua ei anneta tietokoneiden tai skannerin käytössä, kopioimisessa tai tulostamisessa. Kassapalvelut eivät ole käytössä.

Kirjastosalissa päivystää yksi työntekijä, joka vastaa lainaus- ja palautusautomaattien toiminnasta sekä opastaa niiden käytössä. Tarvittaessa häneltä saa lainaamiseen tarvittavan tunnusluvun sekä apua verkkokirjaston käytössä.  

Tarkista ajantasaiset aukioloajat Kirkes-verkkokirjastosta.