A

Itsepalveluaika

Kirjastossa on aamupäivin käytössä itsepalveluaika. Kirjaston ovet avataan jo klo 9.00 ja asiakkaat voivat ensimmäisten aukiolotuntien ajan käyttää kirjastoa itsenäisesti. Itsepalveluajat voit tarkastaa verkkokirjastosta.

Myös ryhmät voivat käyttää kirjastoa itsepalveluaikana. Mikäli ryhmäsi tarvitsee itsepalveluaikana apua kirjastonkäytössä, kannattaa ottaa etukäteen yhteyttä kirjastoon ja sopia vierailusta.

Itsepalveluaikana käytössä on rajattu palveluvalikoima. Kirjastosalissa päivystää yksi työntekijä. Hän vastaa lainaus- ja palautusautomaattien toiminnasta ja opastaa asiakkaita automaattien käytössä.

Itsepalveluaikana asiakkaiden käytössä ovat:

• varausten nouto ja varausten noutonumeron saaminen
• avokokoelmat eli kirjastosalissa oleva aineisto
• e-aineistot
• lukusalit ja tutkijahuoneet
• mikrofilmihuone (ei opastusta)
• lainaus- ja palautusautomaatit (myös opastus)
• verkkokirjasto eli Kirkes-tiedonhakukoneet (myös opastus: tiedonhaku, varaaminen, uusiminen)
• nettikoneet (ei opastusta)
• kopiokone / tulostin / skanneri (ei opastusta; huomaa, että kopiointiin ja tulostamiseen tarvitaan kopiokortti, jonka voi ostaa vain palveluaikoina)
• etukäteen varatut tilat
• kirjastokortin tunnusluvun saaminen/vaihtaminen

Käytössä eivät ole:

• asiakastietokoneiden ja muiden laitteiden käytön opastus
• kopiokorttien myynti (huom! kopiointiin ja tulostamiseen tarvitaan kopiokortti)
• tietopalvelu (mm. varausten teko)
• uusien kirjastokorttien antaminen ja kirjastokorttiin liittyvien sotkujen selvittely (esim. lainauskiellot, asiakastietojen päivitys)
• kassatoiminnot
• laskutusasiat
• poistokirjamyynti
• musiikin kuuntelu
• Järvenpää-kokoelma
• digitointi
• Celia-kirjaston asiakkaaksi rekisteröityminen
• palautusluukku
• puhelinpalvelu